Mit dem Privat-Rechtsschutz der KS/AUXILIA sind der Versicherungsnehmer und seine Familienangehörigen im privaten Lebensbereich abgesichert – über fünf Generationen hinweg, mit unbegrenzter Versicherungssumme weltweit und einem Vorsorge-Rechtsschutz für neu hinzukommende Risiken ohne Wartezeit. Dazu kommen zahlreiche Serviceleistungen wie telefonischer Rechtsrat, Mediation und Vorsorge-Generatoren.

1. Bedingungen

Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungsbedingungen (AUXILIA ARB/2021, Stand: 01.10.2023): § 25 ARB, Klausel 4 und 7.

2. Versicherte Bereiche

Rechtsschutzkombination für den Versicherungsnehmer sowie für die Familienangehörigen gemäß Familiendefinition bestehend aus Privat-Rechtsschutz.

Privat-Bereich: Versicherungsschutz besteht für den privaten Lebensbereich.

Vorsorge-Rechtsschutz: Versicherungsschutz besteht für neu hinzukommende versicherbare Risiken ohne Wartezeit.

3. PremiumService

Für Ihren Vertrag:

Ihr Vertrag sollte stets aktuell sein. Umstellungen und Anpassungen erfolgen bei uns kurzfristig und ohne Gebühren.

Bei Fragen wenden Sie sich einfach an Ihren Vermittler, an unseren Vertrags-Service unter 089 / 539 81 - 222 oder Sie nutzen das Kunden-Portal (24/7).

• Qualifizierte Service-Sachbearbeiter – Kein Call-Center
• Aktualisierungs-Service – Umstellungsmöglichkeit bei Einführung einer neuen Tarifgeneration
• Update-Garantie – Automatische Mitversicherung zukünftiger beitragsneutraler Leistungsverbesserungen der Tarifgeneration
• Erinnerungs-Service – Unterstützung bei der Meldung von Veränderungen in Ihrem Vertrag

Bei Rechtsfragen und Konflikten:

Neben der Kostenerstattung für Anwalt und Gericht bieten wir Ihnen viele Serviceleistungen für eine moderne und schnelle Konfliktlösung sowie für Ihre Vorsorge. Bei allen Serviceleistungen fällt keine Selbstbeteiligung an und es erfolgt keine Hochstufung in der Selbstbeteiligung. Eine Wartezeit besteht nicht (Ausnahme: BU-Antrags-Check).

Unser Rechts-Service unterstützt Sie unter 089 / 539 81 - 333. Gerne können Sie auch das Kunden-Portal (24/7) nutzen.

• Persönliche Ansprechpartner
• Kein Call-Center
• Unterstützung bei Wahl der passenden Vorgehensweise
• Empfehlung spezialisierter Rechtsanwälte in Ihrer Region
• Telefonischer Rechtsrat – Unabhängige Rechtsanwälte zu allen juristischen Fragen
• Mediation – Die außergerichtliche Konfliktlösung, auch für ausgeschlossene Rechtsangelegenheiten (MediationXL)
• Online-Beratung – Rechtshilfe per E-Mail, auch für ausgeschlossene Rechtsangelegenheiten (Online-BeratungXL)
• Online-Vertrags-Check – Überprüfung privater Verbraucherverträge bei Unklarheiten
• Online-Reputations-Schutz – „Rufretter" im Internet
• Cyber-Mobbing-Hilfe – Unterstützung bei persönlichen Angriffen in der digitalen Welt
• BU-Antrags-Check – Unterstützung bei Beantragung von Leistungen aus privaten Berufsunfähigkeits-, Erwerbsunfähigkeits- und Grundfähigkeitsversicherungen
• Bußgeld-Check – Online-Tool für die Prüfung von Geschwindigkeits-, Abstands-, Rotlicht- sowie Halte- und Parkverstößen
• Vorlagen-Portal – Über 100 rechtlich geprüfte Musterverträge/-schreiben
• Vorsorge-Generatoren – Web-Tools mit anwaltlich geprüften Texten für die persönliche Vorsorge
• Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung
• Testament – auch für den digitalen Nachlass
• Sorgerechtsverfügung
• Bestattungsverfügung
• Haustierverfügung

4. Versicherte Leistungsarten

• Schadenersatz-Rechtsschutz
• Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht
• Steuer-Rechtsschutz
• Sozial-Rechtsschutz
• Verwaltungs-Rechtsschutz
• Disziplinar- und Standes-Rechtsschutz
• Straf-Rechtsschutz
• Rechtsschutz für das Opfer von Gewaltstraftaten
• Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz
• Rechtsschutz im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht
• Rechtsschutz in Betreuungsverfahren
• Altersvorsorge- und Sparer-Rechtsschutz
• Rechtsschutz für Vorsorgeverfügung
• Internet-Rechtsschutz im Zusammenhang mit der ausschließlich privaten Internetnutzung.

5. Rechtsprobleme im Alltag

Privat-Rechtsschutz:

• Produktmängel beim Kauf von Elektro-Geräten, Möbel etc.
• Leistungsablehnung durch Hausrat-, Berufsunfähigkeits- oder andere Versicherungen
• Flugverspätungen und Mängel bei Urlaubsreisen

Vorsorge-Rechtsschutz:

• Kündigung der bislang mitversicherten, frisch verheirateten Tochter durch den Ausbildungsbetrieb
• Streit mit dem Mieter wegen der Nebenkostenabrechnung nach dem Neukauf einer vermieteten Eigentumswohnung
• Mängel am neuen PC des Kindes, den es sich für die gerade begonnene selbständige Tätigkeit gekauft hat.

6. Produkt-Highlights

• Familie umfassend mitversichert (5 Generationen!): Kinder, Enkelkinder, Eltern und Großeltern (siehe Familiendefinition)
• Unbegrenzte Versicherungssumme weltweit
• Weltweiter Versicherungsschutz bei Urlaubsreisen, Work & Travel, Au-Pair-Aufenthalten, Schüleraustausch und Auslandsstudium bis zu 1 Jahr
• Internet-Rechtsschutz im privaten Bereich für Verträge mit Providern, erhaltene Abmahnungen, Schadenersatz- und Unterlassungsansprüche bei Rufschädigung, Identitäts- und Zahlungsmittelmissbrauch
• Serviceleistungen bei Cyber-Mobbing und Rufschädigung
• Vorsorge-Rechtsschutz für neu hinzukommende versicherbare Risiken ohne Wartezeit, mit größtmöglichem Leistungsumfang und geringstmöglicher Selbstbeteiligung, automatische Abfrage zur Hauptfälligkeit
• Mitversichert ist Couchsurfing
• Steuer-, Sozial- und Verwaltungs-Rechtsschutz, auch für das vorgeschaltete Einspruchs- bzw. Widerspruchsverfahren im privaten Bereich vor deutschen Behörden
• Streitigkeiten aus dem Bezug einer betrieblichen Altersversorgung und als Arbeitgeber aus hauswirtschaftlichen Beschäftigungs- und Pflegeverhältnissen (auch für mitversicherte Lebenspartner)
• Erstberatung bei Unterhaltsverpflichtung
• Erweiterter Beratungs-Rechtsschutz bis zu 1.500 €, z. B. bei Erbrechtsstreitigkeiten
• 5-Jahres-Regelung: nach 5 Jahren Versicherungsschutz kein Einwand der Vorvertraglichkeit
• Keine Selbstbeteiligung bei der fallabschließenden Erstberatung durch einen von der AUXILIA vermittelten Anwalt.

Was bedeutet das konkret?

Der Privat-Rechtsschutz sichert Sie und Ihre Familie bei rechtlichen Auseinandersetzungen im privaten Alltag ab – vom Ärger über mangelhafte Produkte bis zum Streit mit Behörden. Mitversichert sind Angehörige über mehrere Generationen. Neu hinzukommende versicherbare Risiken sind über den Vorsorge-Rechtsschutz ohne Wartezeit eingeschlossen. Neben der Übernahme von Anwalts- und Gerichtskosten stehen Ihnen zahlreiche Serviceleistungen wie telefonischer Rechtsrat, Mediation und Online-Beratung zur Verfügung. Diese Paraphrase ist eine unverbindliche Lesehilfe; maßgeblich sind die genannten Bedingungen.

Häufige Fragen

Dokumentenversion (Jahr): 2023