Opfer von Cyber-Mobbing erhalten über die Rechtsschutzversicherung der KS-Auxilia eine kostenfreie telefonische psychologische Beratung durch Fachleute – mit konkreten Lösungsvorschlägen, Handlungsempfehlungen und ganz ohne Wartezeit. So melden Sie sich an und das erwartet Sie.

Wenn der Versicherungsnehmer oder die mitversicherten Personen gemäß Familiendefinition Opfer eines Cyber-Mobbing-Falles geworden sind, können sie Hilfe in Form einer telefonischen, psychologischen Beratung durch Fachleute bekommen.

Was ist Cyber-Mobbing?

Cyber-Mobbing ist das Beleidigen, Belästigen, seelische Schikanieren, Quälen, Verletzen oder die Rufschädigung einer Person im Internet.

So melden Sie sich zur Beratung an:

Zu dieser psychologischen Beratung können sich die mit Privat-Bereich versicherten Personen anmelden – auf einem der folgenden Wege:

• telefonisch unter 089 / 539 81-333
• über das Online-Formular im Kunden-Portal unter www.ks-auxilia.de/service

Ablauf und Leistungen:

• Sie werden von den entsprechenden Fachleuten zurückgerufen.
• Diese geben konkrete Lösungsvorschläge und Handlungsempfehlungen.
• Wenn es die versicherte Person wünscht, können auch zuständige, spezialisierte Polizeibehörden oder spezialisierte Psychologen vor Ort genannt werden.
• Diese telefonische Beratung ist kosten- und gebührenfrei.

Wartezeit:

Für diesen Service besteht keine Wartezeit.

Was bedeutet das konkret?

Betroffene von Cyber-Mobbing können sich kostenfrei telefonisch oder online melden und werden anschließend von Fachleuten zurückgerufen. Die Beratung gibt praktische Hilfe, wie man mit der Situation umgeht, und kann bei Bedarf auf spezialisierte Polizeibehörden oder Psychologen vor Ort verweisen. Der Service steht sofort ohne Wartezeit zur Verfügung.

Häufige Fragen