Bei Rufschädigungen im Internet können Kunden der KS-Auxilia Rechtsschutzversicherung mit Hilfe eines spezialisierten Dienstleisters gegen die Verletzung ihres Persönlichkeitsrechts vorgehen – privat wie gewerblich, kostenfrei und ohne Wartezeit über ein Online-Formular.
Online-Reputations-Schutz für Privatkunden
Im Falle einer Rufschädigung im Internet können der Versicherungsnehmer und die mitversicherten Personen gemäß Familiendefinition mit Hilfe eines spezialisierten Dienstleisters gegen diese Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts vorgehen.
Hierfür muss der Versicherungsnehmer / die mitversicherte Person das unter www.ks-auxilia.de/service bereitgestellte Online-Formular zur Meldung nutzen und den Link zu der Website mit der rufschädigenden Äußerung angeben.
- Diesen Service können Kunden mit versichertem Privat-Bereich kostenfrei nutzen.
- Für diesen Service besteht keine Wartezeit.
Online-Reputations-Schutz für Gewerbekunden
Im Falle einer Rufschädigung im Internet kann der Versicherungsnehmer mit Hilfe eines spezialisierten Dienstleisters gegen diese Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts – hier des Unternehmenspersönlichkeitsrechts – vorgehen.
Hierfür muss der Versicherungsnehmer das unter www.ks-auxilia.de/service bereitgestellte Online-Formular zur Meldung nutzen und den Link zu der Website mit der rufschädigenden Äußerung angeben.
- Diesen Service können Kunden mit versichertem Firmen-, Landwirtschafts-, oder Vereins-Bereich (§§ 24, 24 a, 27 oder 28 AUXILIA ARB/2023) sowie Kleinunternehmer-Rechtsschutz (Klausel 6 AUXILIA ARB/2023) kostenfrei nutzen.
- Für diesen Service besteht keine Wartezeit.
Was bedeutet das konkret?
Wird der Ruf einer versicherten Person oder eines versicherten Unternehmens im Internet geschädigt, hilft ein spezialisierter Dienstleister dabei, gegen diese Rufschädigung vorzugehen. Der Vorfall wird über ein Online-Formular gemeldet, in dem der Link zur betreffenden Website angegeben wird. Für Kunden mit passendem versichertem Bereich ist dieser Service kostenfrei und sofort nutzbar.
Häufige Fragen
Wie melde ich eine Rufschädigung im Internet?
Sie nutzen das unter www.ks-auxilia.de/service bereitgestellte Online-Formular zur Meldung und geben den Link zu der Website mit der rufschädigenden Äußerung an.
Kostet der Online-Reputations-Schutz etwas?
Nein. Kunden mit versichertem Privat-Bereich sowie Kunden mit versichertem Firmen-, Landwirtschafts- oder Vereins-Bereich beziehungsweise Kleinunternehmer-Rechtsschutz können diesen Service kostenfrei nutzen.
Gibt es eine Wartezeit für diesen Service?
Nein, für diesen Service besteht keine Wartezeit.
Wer ist beim Privatkunden-Schutz mitversichert?
Der Versicherungsnehmer und die mitversicherten Personen gemäß Familiendefinition können gegen die Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts vorgehen.
Welche gewerblichen Bereiche sind abgedeckt?
Kunden mit versichertem Firmen-, Landwirtschafts- oder Vereins-Bereich (§§ 24, 24 a, 27 oder 28 AUXILIA ARB/2023) sowie Kleinunternehmer-Rechtsschutz (Klausel 6 AUXILIA ARB/2023) können den Service nutzen.