In der KS/Auxilia Rechtsschutzversicherung steht den Kunden mit InkassoPro ein professionelles Forderungsmanagement zur Verfügung, das als kostenlose Serviceleistung Bestandteil des AUXILIA-Gewerbe-Rechtsschutzes ist. Es ermöglicht Bonitätsprüfungen, die Einziehung offener Forderungen, Kostenschutz bei Mahnverfahren und eine langfristige Überwachung von Titeln. Durch die Partnerschaft mit der First Debit GmbH profitieren Versicherte von einer effizienten, seriösen und langjährig bewährten Abwicklung, die den finanziellen Schutz und die Liquidität von Unternehmen, Freiberuflern und Vereinen sichert.
1. Bedingungen
InkassoPro ist eine kostenlose Serviceleistung der AUXILIA-Rechtsschutz-Versicherung und Bestandteil des AUXILIA-Gewerbe-Rechtsschutzes gemäß ARB/2021. Es handelt sich nicht um eine Versicherungsleistung, sondern um einen zusätzlichen Service, der nicht als Rechtsschutz-Leistungsfall gewertet wird. InkassoPro steht allen Gewerbetreibenden, Freiberuflern, Heilwesenberufen, landwirtschaftlichen Betrieben und Vereinen zur Verfügung, die eine AUXILIA-Rechtsschutzversicherung besitzen. Die Nutzung ist ab Policierung des Rechtsschutzvertrages möglich – ohne Wartezeit, selbst für Forderungen, die vor Vertragsschluss entstanden, aber noch nicht verjährt sind.
2. Versicherte Bereiche
InkassoPro bietet Zugang zu einem professionellen Inkasso-Management über die First Debit GmbH, einen erfahrenen Spezialdienstleister für Forderungsmanagement. Enthalten sind Bonitätsauskünfte für Privatpersonen und Unternehmen, das Eintreiben offener unstrittiger Forderungen, Kostenschutz bei außergerichtlichen und gerichtlichen Mahnverfahren sowie die Organisation von Klageverfahren und Langzeitüberwachung erwirkter Titel. Ein kostenloses Online-Portal ermöglicht Abfragen, Forderungsübergaben und Reporting in Echtzeit. Darüber hinaus umfasst der Service internationale Bonitätsauskünfte und Adressermittlungen bei unbekannt verzogenen Schuldnern.
3. PremiumService
Mit InkassoPro steht den Kunden ein Premium-Service zur Verfügung, der Liquiditätsengpässe vermeidet und den Forderungseinzug professionell abwickelt. Dabei entstehen für den Auftraggeber keine finanziellen Risiken: Es fallen keine Kosten für das Inkassoverfahren, keine Erfolgsprovision, keine Jahres- oder Einmalgebühren an. Vor der Entstehung von Kosten in Sonderfällen (z. B. Stornierung, strittige Forderung, negatives Bonitätsergebnis) wird stets die Zustimmung eingeholt. Der Service umfasst unmittelbare Zahlungsaufforderungen mit SCHUFA-Hinweis, Mahnungen per Telefon, E-Mail und SMS, Schuldnerchecks, Bonitätsprüfungen, SCHUFA-Meldungen, Mahnverfahren und Zwangsvollstreckungen bis zur Vermögensauskunft. Langzeitüberwachung gewährleistet die fortlaufende Nachverfolgung von Forderungen bis zu 30 Jahre lang.
4. Versicherte Leistungsarten
Bonitätsprüfung: Zugriff auf führende Handels- und Wirtschaftsauskunfteien ohne eigene Mitgliedschaften. Sonderkonditionen: Privatpersonen – Experian 4,00 €, CRIF Bürgel 4,00 €, KombiCheck 8,00 €; Unternehmen – CRIF Bürgel Kurzauskunft 8,00 €, Vollauskunft 28,00 €, SCHUFA Kurzauskunft 9,90 €, Kompaktauskunft 19,90 €, Vollauskunft 29,90 €. Adressermittlung: Ermittlung aktueller Anschriften aus Datenbanken (Deutsche Post, SCHUFA) mit zwei Stufen – Adressermittlung (A) 6,00 €, (B) 12,00 €. Langzeitüberwachung: Überwachung vollstreckbarer Titel bis zu 30 Jahre mit 40 % Erfolgsprovision im Erfolgsfall. Kostenfreie Anlage, Schuldnercheck, Adressrecherche, Bonitätsprüfung und Wiedervorlage sind eingeschlossen.
5. Rechtsprobleme im Alltag
InkassoPro unterstützt bei alltäglichen Zahlungsausfällen, offenen Rechnungen und Liquiditätsengpässen. Typische Fälle: Nichtzahlung von Kunden, fehlende Reaktionen auf Mahnungen, Streit über Forderungshöhe oder Zahlungsfristen, Adressänderungen unbekannter Schuldner, notwendige Bonitätsprüfungen vor Geschäftsabschlüssen sowie Überwachung titulierten Forderungen über Jahre hinweg. Bei strittigen Forderungen wird der Auftraggeber informiert und kann über die weitere Vorgehensweise entscheiden. Zusätzlich steht die kostenlose telefonische Rechtsberatung der AUXILIA für Klärungen zur Verfügung.
6. Produkt-Highlights
Kostenloser Service für AUXILIA-Rechtsschutzkunden ohne Mitgliedsbeiträge oder Zusatzgebühren. Professionelles Forderungsmanagement durch die First Debit GmbH mit Online-Zugang und Echtzeit-Reporting. Vollständiger Kostenschutz bei unstrittigen Forderungen, Bonitäts- und Adressermittlung, SCHUFA-Meldungen und Mahnverfahren. Langzeitüberwachung bis zu 30 Jahre, 40 % Erfolgsprovision nur im Erfolgsfall. Internationale Bonitätsprüfungen, flexible Adressermittlung, Ratenzahlungsmanagement und individuelle Bearbeitung. Voraussetzung für Sonderkonditionen: schlüssige Vertragsunterlagen, positive Bonität des Schuldners und Forderungshöhe unter 20.000 €. Der Service steht Gewerbetreibenden, Freiberuflern, Heilwesenberufen, Vereinen und landwirtschaftlichen Betrieben offen.
Dokumentenversion (Jahr): 2023